چالش همیشگی/چگونه نوآوری‌های تحول‌آفرین را گسترش دهیم؟

برای شرکت‌های بزرگی که در بخش‌های اشباع‌شده فعالیت می‌کنند – مثل پراکتر اند گمبل در کالاهای مصرفی، اپل در لوازم الکترونیک مصرفی، و ادوبه در نرم‌افزار ابری، افزایش رشد یک چالش همیشگی است. رشد از طریق تملک یک شرکت دیگر، همیشه یک گزینه بوده است، اما خیلی از شرکت‌ها به‌سرعت به این نتیجه می‌رسند که هزینه‌های این روش از مزایایش بیشتر است.

تنها مسیر قابل اطمینان به سوی حفظ رهبری بازار همان چیزی است که به «نوآوری تحول‌آفرین» معروف است. یعنی تغییرات بزرگ در محصولات و خدماتی که با ارائه عملکرد پیشرفته، انواع جدید ارزش، رسیدگی به یکسری بده‌بستان‌ها که از مدت‌ها قبل بوده یا کاهش هزینه‌های تولید، انتظارات مشتری را دوباره تعریف می‌کنند. شوینده «تاید پاد» شرکت P&G، آی‌پاد اپل و نرم‌افزار اشتراک به عنوان خدمت ادوبه از نمونه‌های چنین تغییراتی هستند.