واحد آموزش ایمپاسکو برگزار کرد؛برگزاری کارگاه آموزشی اصول خدمات و تشریفات
دنیای معدن: دوره آموزشی اصول خدمات و تشریفات با هدف ارتقای مهارت‌های حرفه‌ای همکاران حوزه خدمات برگزار شد و شرکت‌کنندگان با شیوه‌های استاندارد پذیرایی، آداب میزبانی اداری و اصول بهداشتی آبدارخانه‌ها آشنا شدند.
به گزارش دنیای معدن از روابط عمومی ایمپاسکو، کارگاه آموزشی ویژه همکاران خدمات با محوریت اصول خدمات، فنون پذیرایی و تشریفات برگزار شد. در این کارگاه آموزشی ایمپاسکو، مباحث متنوعی از چرایی رعایت اصول تشریفات تا شیوه‌های پذیرایی یک و دو میزبانه و نحوه اجرای صحیح آن از آبدارخانه تا اتاق کنفرانس مورد بررسی و آموزش قرار گرفت.
مدرسان کارگاه ضمن تشریح آداب و شیوه‌های پذیرایی در ادارات و شرکت‌های ایرانی، به موضوعات مهمی همچون تشریفات میزبانی از مهمانان رسمی و اداری، شرح شغل مهمانداران در جلسات و مناسبت‌های کاری، و نیز نحوه چیدمان میز ناهار پرداختند. همچنین آموزش آداب پذیرایی چای، نوشیدنی‌های سرد و گرم و اصول صحیح سرو و چیدمان آنها بخش دیگری از مباحث مطرح شده بود.
یکی از بخش‌های مهم این دوره به اصول آماده‌سازی و رعایت نکات بهداشتی در آبدارخانه‌ها اختصاص داشت. در این بخش، نحوه به‌کارگیری صحیح عناوین سازمانی، اجتناب از اشتباهات رایج در مکالمات و اهمیت نقش نیروی خدمات در ارتقای کیفیت محیط کاری مورد تاکید قرار گرفت.
همچنین ویژگی‌های فردی و حرفه‌ای یک نیروی خدمات‌رسان شایسته و ارزشمندی فعالیت‌های این همکاران در پشتیبانی از روند اداری و سازمانی یادآوری شد.
این کارگاه با استقبال گسترده همکاران برگزار شد و هدف آن توانمندسازی نیروهای خدمات در جهت ارائه خدمات حرفه‌ای‌تر، رعایت استانداردهای تشریفات اداری و ارتقای کیفیت میزبانی در جلسات و رویدادهای سازمانی عنوان شد.
دیدگاهتان را بنویسید